Az Enterfor Hungary Kft. – magyar B2B CRM- és növekedési tanácsadó

Kiszámíthatóbb értékesítést építünk jól kialakított CRM-folyamatokra.

Az Enterfor Hungary Kft. magyar B2B vállalatoknak segít összehangolni az értékesítést, a marketinget és az ügyfélkezelést. Olyan HubSpot CRM-működést alakítunk ki, amely csökkenti a manuális adminisztrációt, átláthatóbbá teszi a pipeline-t és megbízhatóbb alapot ad a vezetői döntésekhez.

B2B fókusz    HubSpot szakértelem    Üzleti folyamatokból felépített CRM

RÖVIDEN RÓLUNK

Mivel foglalkozik az Enterfor Hungary Kft.?

Az Enterfor CRM- és növekedési (growth) tanácsadó vállalkozás. CRM-stratégiát tervezünk, HubSpot-rendszereket vezetünk be és optimalizálunk, támogatjuk a B2B leadgenerálást, valamint összekapcsoljuk a CRM-et a vállalkozás más üzleti rendszereivel.

Először azt nézzük meg, hogyan működik a vállalat, hol akad el az ügyfélszerzés, és milyen információkra van szüksége a csapatnak és a vezetőknek.

 

Enterfor team

AMI MEGHATÁROZ BENNÜNKET

Konkrét alapelvek, amelyek mentén dolgozunk.

Céltábla

Magyar B2B fókusz

Ismerjük a magyar B2B vállalatok működését, a hosszabb értékesítési ciklusokat, a több döntéshozós folyamatokat és azokat a helyzeteket, amikor a növekedést már nem lehet Excel-táblákkal és egyéni rutinokkal biztonságosan támogatni. Évente több mint 30 vállalat CRM- és növekedési folyamatainak fejlesztését támogatjuk.

HubSpot medál

HubSpot-specializáció

A HubSpot nálunk az értékesítési, marketing- és ügyfélkezelési folyamatokat egy közös rendszerben kapcsolja össze. A rendszer beállításait mindig üzleti célokhoz és valós felhasználói helyzetekhez kötjük. Az Enterfor Platinum HubSpot Solutions Partner, a HubSpot partneri felületén 16 ügyfélértékelés alapján 5,0-s minősítéssel.

Enterfor stratégia és megoldás

Stratégia és megvalósítás együtt

A tanácsadást és a rendszerépítést egy folyamatként kezeljük: előbb tisztázzuk az irányt, majd erre építjük fel a működő rendszert. A folyamatok megtervezésétől a beállításon és adatkezelésen át az oktatásig végigkísérjük a projektet.

Együttműködés puzzle

Hosszú távú partneri szemlélet

A CRM a vállalkozással együtt változik. Igény esetén a bevezetés után is segítünk a rendszer fejlesztésében, az automatizációk, riportok és új üzleti folyamatok kialakításában.

MAGYAR B2B FÓKUSZ

Kiknek segítünk?

Elsősorban olyan B2B vállalatokkal dolgozunk, amelyek növekednek, de az ügyfélszerzési és ügyfélkezelési működésük már nem elég átlátható vagy skálázható.

cégvezető portré

Cégvezetőknek

Akik pontosabb képet szeretnének a pipeline-ról, a várható bevételekről, az értékesítők teljesítményéről és a marketing üzleti hozzájárulásáról.

pénzügyi vezető portré

Értékesítési vezetőknek

Akik egységesebb salesfolyamatot, gyorsabb utánkövetést, kevesebb adminisztrációt és megbízhatóbb értékesítési riportokat szeretnének.

marketingvezető portré

Marketingvezetőknek

Akik látni szeretnék, mely csatornák és kampányok hoznak valódi üzleti lehetőségeket és bevételt, nem csak kattintásokat vagy leadeket.

crm felelős portré

CRM- és RevOps-felelősöknek

Akik a CRM-struktúra, az adatminőség, az automatizációk, az integrációk és a csapatok közötti együttműködés fejlesztéséért felelnek.

ISMERŐS A HELYZET?

Amikor a növekedés átláthatósága kezd elveszni

Az ügyféladatok több helyen vannak

Excel-táblákban, e-mailekben, jegyzetekben és különálló rendszerekben tároljátok az információkat, ezért nincs egyetlen megbízható ügyfélkép.

Nehéz átlátni az értékesítési pipeline-t

A vezetők csak manuális státuszriportokból vagy az értékesítők egyéni beszámolóiból tudják, mi történik az aktív lehetőségekkel.

Elmaradnak az utánkövetések

Nincs egységes feladat- és értesítési rendszer, ezért értékes érdeklődők csúsznak ki a folyamatból.

Túl sok idő megy el adminisztrációra

Az értékesítők adatokat másolnak, táblázatokat töltenek és státuszokat egyeztetnek ahelyett, hogy az ügyfelekkel foglalkoznának.

A marketing és az értékesítés eltérő információk alapján dolgozik

Nem egyértelmű, mikor válik egy érdeklődő értékesítésre alkalmassá, ki felel az utánkövetésért, és mely kampányokból lesz végül bevétel.

A CRM megvan, a napi munkába mégsem épült be

A rendszer nem követi a valós munkafolyamatokat, túl bonyolult, vagy nem ad érzékelhető segítséget a mindennapi feladatokhoz.

MIBEN HISZÜNK?

Hiszünk abban, hogy a jó CRM szinte láthatatlan.

Az értékét az adja, hogy egyszerűbbé teszi a napi munkát, és támogatja a csapatot a következetesebb működésben.

Mappa

Kevesebb adminisztráció

A rendszer automatikusan támogassa az ismétlődő feladatokat, ne újabb terhet tegyen a csapatra.

Rakéta

Gyorsabb ügyfélkezelés

Minden szükséges információ legyen elérhető akkor, amikor az értékesítőnek vagy az ügyfélkezelőnek szüksége van rá.

Értékesítés

Átláthatóbb értékesítés

A vezetők és a csapat ugyanazt a pipeline-t, státuszokat és prioritásokat lássák.

Kézfogás

Megbízhatóbb vezetői döntések

A riportok valós adatokra épüljenek, ne manuálisan összeállított táblázatokra és becslésekre.

Minden projektben olyan működést alakítunk ki, amely illeszkedik a csapat napi munkájához, ténylegesen használható, és hosszú távon is támogatja a vállalkozás fejlődését.

A JÓL BEVEZETETT CRM EREDMÉNYE 

Mit változtat meg egy jól bevezetett CRM?

A jól bevezetett CRM nem egyszerű ügyféladatbázis. Egy olyan központi platform, amely összekapcsolja az értékesítést, a marketinget és az ügyfélkezelést, miközben átláthatóvá teszi a teljes ügyfélszerzési folyamatot.

  • Minden ügyféladat egy helyre kerül
  • Átláthatóbbá válik az értékesítési folyamat
  • Gyorsabb és következetesebb lesz a leadkezelés
  • Automatizálhatóvá válnak az utánkövetések
  • Csökken a manuális adminisztráció
  • Valós idejű vezetői riportok készülnek

 

férfi tablettel

ÍGY ÉPÍTÜNK MŰKÖDŐ RENDSZERT 

Miért működnek jól az Enterfor CRM-projektjei?

A működés feltérképezésével kezdünk

Először feltérképezzük az értékesítési, marketing- és ügyfélkezelési folyamatokat. Csak ezután döntjük el, hogyan érdemes felépíteni a rendszert.

A saját működésetekhez igazítjuk

Nem egy általános sablont másolunk a HubSpotba. A pipeline-okat, státuszokat, adatmezőket és automatizációkat a vállalat tényleges működéséhez tervezzük.

Betanítjuk és bevonjuk a csapatot

A CRM csak akkor hoz eredményt, ha a felhasználók értik, elfogadják és következetesen használják. Ezért az oktatás és a bevezetési támogatás a projekt része.

Hosszú távon is támogatunk

A bevezetés után sem hagyjuk magára a rendszert. Igény esetén auditáljuk, optimalizáljuk és az új üzleti célokhoz igazítjuk.

AZ EGYÜTTMŰKÖDÉS FOLYAMATA

Hogyan dolgozunk együtt?

1. Megismerjük a jelenlegi működést

Átbeszéljük a célokat, a folyamatokat, az adatokat, a használt rendszereket és a legfontosabb problémákat.

2. Meghatározzuk a prioritásokat

Közösen kijelöljük, milyen változtatások hozzák a legnagyobb üzleti eredményt, és milyen sorrendben érdemes haladni.

3. Felépítjük a rendszert

Kialakítjuk a CRM-struktúrát, a pipeline-okat, automatizációkat, riportokat, adatkapcsolatokat és szükséges integrációkat.

4. Bevezetjük a csapatnál

Oktatással, dokumentációval és indulási támogatással segítjük, hogy az új működés a mindennapi munka részévé váljon.

5. Mérünk és továbbfejlesztünk

A használati tapasztalatok és az üzleti eredmények alapján folyamatosan javíthatóvá tesszük a rendszert.

ÜGYFÉLEREDMÉNYEK

Eredmények és esettanulmányok

AndaPresent-logo

Olvasd el, hogyan támogatta a HubSpot az Anda Present nemzetközi értékesítési és ügyfélkezelési folyamatainak egységesítését, automatizálását és átláthatóbbá tételét. 

Anda Present esettanulmány
e2hungary logo

Ismerd meg, hogyan teremtett a HubSpot közös, átlátható munkafelületet az E2 Hungary értékesítési és mérnöki csapata számára, csökkentve a félreértéseket és felgyorsítva a projektek megvalósítását.

E2 Hungary esettanulmány
szamlazzhu_logo-horizontal-2_orange

 

„A legjobb döntésünk az volt, amikor el tudtuk engedni a 15 éve megszokott működésünket, és újra tudtuk tervezni azt – ez adta a valódi szabadságot.”

Tóth Zoltán, Számlázz.hu operatív vezető

Számlázz.hu esettanulmány

VALÓDI ÜZLETI HELYZETEK

Gyakori kérdések az Enterfor Hungary Kft.-ről 

Mivel foglalkozik az Enterfor Hungary Kft.?

Az Enterfor Hungary Kft. CRM- és növekedési tanácsadó vállalkozás. CRM-stratégiát, HubSpot-bevezetést, rendszeroptimalizálást, B2B leadgenerálási tanácsadást, valamint egyedi fejlesztéseket és rendszerintegrációkat nyújt magyar B2B vállalatoknak.

Kiknek segít az Enterfor?

Elsősorban növekvő magyar B2B vállalatoknak, amelyek átláthatóbb értékesítési, marketing- és ügyfélkezelési folyamatokat szeretnének kialakítani. Jellemző partnereink cégvezetők, értékesítési és marketingvezetők, valamint CRM- és RevOps-felelősök.

Miben különbözik az Enterfor más CRM-tanácsadóktól?

Nem a szoftver funkcióiból, hanem a vállalat valós üzleti folyamataiból indulunk ki. A stratégiát, a technikai megvalósítást, az oktatást és a későbbi fejlesztést egységes működésként kezeljük.

Miért a HubSpot-rendszerrel dolgoztok?

A HubSpot egyetlen, modulárisan fejleszthető platformon kapcsolja össze a marketinget, az értékesítést, az ügyfélkezelést és az adatokat. Ez lehetővé teszi, hogy a rendszer a vállalkozás aktuális igényeivel induljon, majd a növekedéssel együtt fejlődjön.

Meglévő HubSpot-rendszer fejlesztésében is segítetek?

Igen. Auditáljuk a meglévő CRM-struktúrát, az adatminőséget, a pipeline-okat, az automatizációkat és a riportokat, majd priorizált fejlesztési javaslatot és igény szerint folyamatos támogatást adunk.

Mennyi ideig tart egy CRM-projekt?

A projekt időtartama a jelenlegi működés összetettségétől, az adatok állapotától, az automatizációktól, az integrációktól és az ügyféloldali együttműködéstől függ. A pontos ütemezést az igényfelmérés után határozzuk meg.

Hogyan indul az együttműködés?

Az első lépés egy ingyenes konzultáció, amelyen megismerjük a jelenlegi működést és a legfontosabb üzleti célokat. Ezután javaslatot adunk a megfelelő szolgáltatásra és a reális következő lépésre.

KÖVETKEZŐ LÉPÉS

Segítünk átláthatóbbá tenni az értékesítéseteket

Egy ingyenes konzultáción átbeszéljük a jelenlegi működéseteket, azonosítjuk a legfontosabb elakadásokat, és megmutatjuk, milyen irányban érdemes továbbhaladni.


Érthető összefoglaló    Egyértelmű következő lépés    Kötelezettség nélkül

Beszélgetés